訂立網路管理政策,建立跨部會管理平台
民眾透過網路能快速處理許多生活大小事,在疫情助長下,大幅提升網路消費意願與頻率,然而網路違規亂象叢生,因此衍生許多相關陳情案件。以食品為例,網購平台及業者為搶攻「宅經濟」市場,未經合法輸入、無標示、廣告誇大不實甚至宣稱醫療效能的違規情事層出不窮,此類陳情案多數先由衛生機關受理,受理後需經過多道查辦關卡,方能要求平台下架違規網業頁或停權,繁瑣冗長的處辦流程,引發民眾情緒反彈,消磨對政府的支持與信賴。
不管是網路消費或是詐騙案件,民眾想看到的是迅速且確實的管理成效。在政府推動積極推動數位化促進經濟繁榮之際,請與時俱進訂立網路管理政策(如:制訂主責管理機關、專法等),讓網路平台業者在獲取利益的同時,清楚明瞭其所應擔負的責任,並請整合各方資源建立實質的跨部會管理平台,各機關查獲網路違規案件時,透過整合性的管理機制,及時要求平台業者儘速下架規違網頁並停權,以遏止網路違規亂象。